李偉是一名30歲的“90后”IT“碼農(nóng)”,他最近很焦慮。作為一個(gè)已經(jīng)入行8年的技術(shù)人員,李偉業(yè)務(wù)能力強(qiáng)悍,到手薪酬可觀,正處于IT技術(shù)人員的“黃金時(shí)期”,但與此同時(shí),李偉也感覺到了一絲職業(yè)上的危機(jī)。
隨著自己年齡不斷地增長(zhǎng),無論是面對(duì)高強(qiáng)度工作時(shí),不管是在自己身體的體力方面,還是面對(duì)日新月異的新技術(shù)發(fā)展時(shí),自身技術(shù)能力的提升方面,一旦接近中年的他突然感覺自己已經(jīng)達(dá)到了技術(shù)開發(fā)工作的職業(yè)發(fā)展瓶頸時(shí)期了?!?/span>人無遠(yuǎn)慮,必有近憂”,李偉因而萌生了一個(gè)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目管理工作的念頭。
“學(xué)而優(yōu)則仕,技而優(yōu)則管”的觀念被很多像李偉這樣的技術(shù)人員所推崇。不少技術(shù)人員甚至把“在30歲之前轉(zhuǎn)型為項(xiàng)目經(jīng)理”當(dāng)成了自己職業(yè)生涯規(guī)劃中的一項(xiàng)必要指標(biāo)。
如果你要想從技術(shù)人員轉(zhuǎn)型項(xiàng)目經(jīng)理,可不僅僅是換個(gè)工作這么容易了。這其中不僅需要你對(duì)項(xiàng)目管理工作有足夠的了解,還需要對(duì)自身性格和能力有充分的認(rèn)知和把握,否則一味盲目的轉(zhuǎn)型只會(huì)讓自己的職業(yè)之路越走越坎坷。具體來說,技術(shù)人員需要做好兩方面的適應(yīng)。
【調(diào)整你的性格】
技術(shù)人員要想成功轉(zhuǎn)型項(xiàng)目經(jīng)理,首先就要從性格上做好相應(yīng)的調(diào)整。
項(xiàng)目管理工作是偏向于與人打交道的外向型工作,優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理大多在性格上都具備臉皮厚、嘴巴甜和心思細(xì)三個(gè)特點(diǎn)。
臉皮要厚,是指項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理過程中勇于在不同場(chǎng)合發(fā)表自己的意見,不懼怕犯錯(cuò)和失誤,哪怕說錯(cuò)話了,也能淡然處之,用積極的態(tài)度去應(yīng)對(duì)化解。
嘴巴要甜,是指項(xiàng)目經(jīng)理要樂于與陌生人打交道,能快速熟悉相關(guān)方的性格,了解相關(guān)方的喜好,并與相關(guān)方形成良好的互動(dòng)關(guān)系。
心思要細(xì),是指項(xiàng)目經(jīng)理要充分考慮客戶的想法,站在對(duì)方的角度去考慮一些問題,能推己及人,解析客戶的深層次需求。
因?yàn)榧夹g(shù)人員長(zhǎng)期從事于技術(shù)方面的工作,很多時(shí)候忽略了人與人之間的相處之道,往往被人看作是“低情商”的表現(xiàn)。因此,技術(shù)人員想要成功轉(zhuǎn)型項(xiàng)目經(jīng)理,性格上的調(diào)整必不可缺,只有具備了臉皮要厚、嘴巴要甜和心思要細(xì)三個(gè)特點(diǎn),才能算是拿到了項(xiàng)目管理工作的“入場(chǎng)券”。
【改變你的工作方式】
技術(shù)工作的核心在于“技”和“干”,“技”是指面對(duì)技術(shù)難題時(shí)攻堅(jiān)克難的能力;“干”是指面對(duì)繁重、復(fù)雜任務(wù)時(shí)執(zhí)行的能力。項(xiàng)目管理工作的重點(diǎn)則是“管”和“查”,“管”是指對(duì)項(xiàng)目資源的管理配置能力,而“查”是指核查項(xiàng)目是否按照要求完成的檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/span>
當(dāng)許多技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為項(xiàng)目經(jīng)理之后,他們并沒有及時(shí)把握住兩者之間工作方式上的細(xì)微之處,依然采用做技術(shù)工作時(shí)的舊思維、舊方法去應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理工作的新問題,從而讓項(xiàng)目管理工作陷入了許多誤區(qū)。這些誤區(qū)有可能拖延一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展程度,甚至導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗,值得我們警惕。
由技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為項(xiàng)目經(jīng)理,通常具備不錯(cuò)的技術(shù)水平和實(shí)干精神,他們大多對(duì)項(xiàng)目的具體實(shí)施有比較深入透徹的了解。但“成也蕭何,敗也蕭何”,良好的技術(shù)和實(shí)干精神讓他們最容易陷入的誤區(qū)之一就是“以‘干’替代‘管’”。
當(dāng)自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)度比自己的預(yù)期期要落后時(shí),或者項(xiàng)目資源部充足時(shí),他們的第一反應(yīng)往往是自己“擼起袖子加油干”。他們喜歡親自參與到項(xiàng)目的具體實(shí)施工作中, 并且以身作則,帶頭加班加點(diǎn)。
讓項(xiàng)目經(jīng)理“親自出馬”的做法確實(shí)能夠起到立竿見影的效果,在短時(shí)間內(nèi)解決問題,提升項(xiàng)目管理的進(jìn)度,因而被諸多從技術(shù)人員轉(zhuǎn)型的項(xiàng)目經(jīng)理奉為圭臬。
但這種解決項(xiàng)目問題的辦法的本質(zhì)卻是簡(jiǎn)單粗暴地增加項(xiàng)目實(shí)施消耗的資源,屬于“治標(biāo)不治本”。項(xiàng)目經(jīng)理并沒有真正去分析和弄清楚項(xiàng)目出現(xiàn)問題的根本問題所在是什么,例如,是項(xiàng)目成本估算失誤?還是項(xiàng)目計(jì)劃安排不恰當(dāng)?或者是項(xiàng)目需求采集不完全呢?
公司團(tuán)隊(duì)之所以會(huì)有上下級(jí)之分,是為了保證團(tuán)隊(duì)工作的正常開展。上級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理掌握了一定的資源和權(quán)力,考慮問題是從整個(gè)團(tuán)隊(duì)角度而難以兼顧到個(gè)體,尊重和服從上級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理是確保團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的重要條件。
【誤區(qū)一:以“干”替代“管”】
技術(shù)人員或多或少都有些迷信“技術(shù)萬能”,以為最新、最好的技術(shù)一定能幫助項(xiàng)目獲得進(jìn)一步成功,有些從技術(shù)人員轉(zhuǎn)型的項(xiàng)目經(jīng)理也繼承了這種思維。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目來說,技術(shù)固然很重要,良好的技術(shù)確實(shí)能夠解決項(xiàng)目中的遇到的很多問題。但是對(duì)于項(xiàng)目而言,使用技術(shù)的人才是最重要的。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,不存在最完美、能解決一切問題的“好”技術(shù),只有最適合項(xiàng)目的技術(shù)。
【三:用正確的方式反饋建議】
對(duì)于團(tuán)隊(duì)依照程序所做出的決定如果你認(rèn)為不合理,要通過正常的途徑與方式去反饋,并給上級(jí)留出時(shí)間,同時(shí)要執(zhí)行決定。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的決定有可能是對(duì)的,也有可能不太合理。但決定具有一定的權(quán)威性和強(qiáng)制力,也是保障一個(gè)團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件,是從大局和整體的角度出發(fā)的。
員工要換位思考,如果對(duì)團(tuán)隊(duì)的利益有保障就要服從;如果有不盡完善的地方,要選擇正常的程序和方式提出建議等待回復(fù),只要決定沒有觸犯法規(guī),員工應(yīng)該無條件服從。
如果采取消極方式對(duì)團(tuán)隊(duì)的決定進(jìn)行對(duì)抗,受傷害的只會(huì)是員工自己。
同事之間既有合作也有競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)你有牢騷要發(fā),千萬不要當(dāng)著你同事的面,即便是你的“鐵哥們”。也許在你逞口舌之快時(shí),你的壞話已傳到上級(jí)耳朵里,甚至已被加工渲染,這會(huì)讓你非常被動(dòng)。
我做員工的時(shí)候,也曾因?yàn)楫?dāng)著同事的面發(fā)牢騷而深受其害。我在做管理者后,也經(jīng)常接到不少的小報(bào)告。
當(dāng)你有牢騷或想說壞話時(shí),最好找個(gè)沒人的地方去自言自語吧。
【把事做好同時(shí)把人做好】
從進(jìn)入職場(chǎng)開始,就要把塑造自己的品牌作為一項(xiàng)重要的事來做。而把事做好是基本的,同時(shí)也要把人做好。
把人做好更是一個(gè)人品牌塑造的重要條件,你在職場(chǎng)上的聲譽(yù)會(huì)決定職場(chǎng)的長(zhǎng)度和寬度。
在現(xiàn)代的中國(guó),人品依然是企業(yè)用人的重要標(biāo)準(zhǔn)。你的人品是需要大家通過與你共事看出來的,也是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程。不僅要在單位而且在行業(yè)內(nèi)要樹立你良好的形象。
當(dāng)然,好人不是指長(zhǎng)袖善舞、八面玲瓏,而是一定要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任,不去做有害他人和組織的事情。
例如,著名游戲廠商任天堂名下的產(chǎn)品在推出時(shí)無一款是當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的配置,甚至被認(rèn)為是過時(shí)的。但他們把注意力集中于用戶本身需求和體驗(yàn)上,以至于在2018年推出的產(chǎn)品“Nintendo Labo”中竟然直接采用了紙質(zhì)部件,如此“低技術(shù)含量”的產(chǎn)品卻廣受市場(chǎng)好評(píng)。
這正是因?yàn)槿翁焯玫捻?xiàng)目經(jīng)理早早的明白,技術(shù)只能是作為一個(gè)項(xiàng)目的輔助而非項(xiàng)目的主導(dǎo)部分,因此他們更加注重項(xiàng)目本身,把用戶需求擺在了首要位置。精細(xì)化管理的最終目標(biāo)是使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行,提高管理質(zhì)量。在這個(gè)目標(biāo)的前提下,其在管理程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的改造過程中,體現(xiàn)的是簡(jiǎn)單、明確、精確,一目了然,易操作,反而使操作執(zhí)行更簡(jiǎn)單。
從管理的角度來講,精細(xì)化的管理只會(huì)使工程項(xiàng)目的管理問題更加程序化、簡(jiǎn)單化、明確化,并提升企業(yè)的整體管理效能。
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